Solución (1/2): 
La causa de este error es que no se carga de forma correcta en memoria alguno de los elementos que InfoVía necesita para ejecutarse
correctamente, fallando al entrar en Windows la carga de la librería
asociada. El posible motivo es que el espacio de memoria para variables
de entorno del sistema sea insuficiente y no se haya cargado del AUTOEXEC.BAT alguna de las variables de entorno que afectan a la aplicación InfoVía por falta de espacio. 
Otra posible causa es que exista algún otro dispositivo utilizando la interrupción DOS 0x61h. 

Aumentar el tamaño que el sistema guarda para las variables de entorno incluyendo en el CONFIG.SYS la línea: SHELL=C:\DOS\COMMAND.COM /P /E:1024. 
Si esta línea ya existiera, hay que aumentar el valor que indica la opción /E.